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Konfliktgespräche mit Kunden meistern

Ein Praxisseminar für den Kundendienst

 
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Optimales Präsentieren

Die Praxis des gewinnenden Auftretens vor großen und kleinen Gruppen 

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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Ein Praxisseminar über das situative Mitarbeitergespräch 

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Resilienz entwickeln   

Burnout und Energiemanagement